Política de privacidad

En GeoTrical (https://geotrical.com/), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web y se comunican con nosotros para solicitar información técnica, comercial o de ingeniería.

1. Información que Recopilamos

Al interactuar con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto directa: Cuando usted completa nuestro formulario de contacto o solicita información sobre nuestros productos y servicios (geomembranas, geotextiles, proyectos de ingeniería), podemos pedirle su nombre, correo electrónico, número de teléfono, nombre de su empresa y detalles de su proyecto.
• Información de navegación: Recopilamos datos automáticamente a través de cookies (como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia). Para más detalles, consulte el aviso de cookies de nuestro sitio.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes fines corporativos:

• Responder a sus consultas técnicas, solicitudes de soporte y requerimientos de cotización.
• Proporcionarle recursos de ingeniería, fichas técnicas y guías de instalación.
• Mantener contacto comercial para el seguimiento de proyectos en sectores de minería, petróleo, energía y obras civiles.
• Mejorar el diseño, la seguridad y la funcionalidad de nuestro sitio web en base a las estadísticas de navegación.

3. Protección de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Los datos enviados a través de nuestros formularios están protegidos y son manejados de forma confidencial por nuestro equipo comercial y de ingeniería.

4. Compartir su Información

GeoTrical no vende, comercializa ni alquila su información personal a terceros. Solo compartiremos su información en las siguientes situaciones excepcionales:

• Con proveedores de servicios de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web y la gestión de correos electrónicos (hosting, CRM), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
• Cuando sea requerido por ley o para responder a un proceso legal válido.

5. Sus Derechos sobre sus Datos

Usted tiene derecho en cualquier momento a:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de su información de nuestra base de datos corporativa.
• Oponerse a recibir comunicaciones comerciales o de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos directamente a través de los canales indicados en la parte inferior de esta política.

6. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestra web puede contener enlaces a sitios de terceros, como entidades certificadoras (GRI, ASTM). Una vez que usted abandona nuestro sitio, no tenemos control sobre la privacidad de esos sitios externos, por lo que le recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad.

7. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en esta página, actualizándose la fecha de la parte superior.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo manejamos su información, por favor comuníquese con nosotros:

• Página de contacto: https://geotrical.com/contacto/
• Correo electrónico: info@geotrical.com]